Livraison & Retour

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Livraison gratuite pour toute commande. Veuillez noter que nous travaillons avec le service postal français. 


Les délais habituels sont les suivants:
- France: 2-4 jours ouvrables
- Europe: 7-10 jours ouvrables
- Hors Europe: 10-20 jours ouvrables

Ce sont les délais estimés, veuillez garder à l'esprit qu'ils peuvent varier pour des raisons pour lesquelles nous ne sont pas responsables des conditions météorologiques, des vacances, des grèves, etc.

* Si le client ne récupère pas son colis, les frais supplémentaires seront à sa charge.


POLITIQUE DE RETOUR

Nous faisons de notre mieux pour vous fournir des accessoires et des produits de qualité en espérant qu’ils répondent au mieux à vos attentes. 

La qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos préoccupations.

Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés.

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, contactez-nous par email : contact@m3tiss.com 

Les frais de port pour le retour sont à la charge du client, sauf si le produit n'est pas conforme à la commande.
Le délai de retour de la commande est de 14 jours calendaires à compter de la date de livraison pour obtenir un remboursement complet, 
si le produit n'a pas été utilisé.


En cas de retour, le client est responsable du produit jusqu'à ce qu'il atteigne nos bureaux: par conséquent, nous suggérons d'utiliser un service de courrier sécurisé.